Qui sommes nous ?
Terra Nova c’est :
Notre accompagnement :
les conseillers
Nos conseillers réalisent un audit de votre maison et de vos besoins pour déterminer les travaux à effectuer afin de réduire vos dépenses énergétiques. Pour cela, ils vont effectuer une étude thermique de votre domicile mais aussi classer les différents travaux possibles en fonction de leur degré d’importance.
Ils vous accompagnent tout au long de vos travaux et même après, notamment en réalisant vos demandes d’aides financières.
L'équipe admnistrative
Nous attachons une importance capitale à la gestion efficace de vos besoins, de vos dossiers, et de vos demandes de service après-vente. Notre équipe administrative est disponible et à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Si vous avez la moindre question, préoccupation ou besoin d’assistance post-rénovation, notre équipe du service client est prête à intervenir.
NOS TECHNICIENS
En tirant parti de l’expertise de nos techniciens hautement qualifiés, chacun spécialisé dans son domaine respectif, (plombiers, frigoristes, menuisiers, couvreurs, ect..), nous sommes en mesure d’offrir des services d’installation performants. Nos techniciens assurent également une explication détaillée du fonctionnement de ces produits. Nous vous proposons de réaliser par nos soins l’entretiens de vos produits suite à leurs installations.
Les étapes de votre projet :
Diagnostic technique
Notre équipe réalise un diagnostic de votre maison afin de vous proposer des solutions de rénovation adaptées à vos besoins.
Démarches administratives
Chez Terra Nova, on s’occupe de toutes les démarches administratives pour que vous puissiez toucher les aides financières le plus simplement possible.
Réalisation des travaux
Fort de leurs expériences nos techniciens répondent à vos besoins et vos attentes lors de la réalisation des travaux à votre domicile.
Suivi après travaux
A la suite de l’achèvement de vos travaux nous venons effectuer une visite de fin de travaux et restons disponibles pour toutes demandes.
Nos agences :
Notre entreprise possède nombreuses certifications telles que RGE, QualiPac, QualiSol ou encore QualiBat.
